 |
 |
 |
 |
 |
Püsikliendikaart
Soodustused Laulasmaa Spa teenustelt-toodetelt:
- -10% Laulasmaa Spa majutuse letihindadest (ei kehti soodus- ja kampaaniahindadele).
- -10% Laulasmaa Spa poolt pakutavate teenuste letihindadest sh spaa-hoolitsused,
veekeskus, ilusalong, restoranid, baarid, jne (ei kehti soodus- ja kampaaniahindadele).
- Eelisjärjekord ootelehel, kui hotell on välja müüdud.
- Võimalusel toatüübi upgrade.
- Vaid püsiklientidele suunatud eripakkumised.
- Esmajärjekorras info uudistoodetest ja –teenustest.
|
Püsikliendikaardi kasutamine:
- Püsikliendikaart kehtib Baltic Beach Holding OÜle kuuluvas Laulasmaa Spas.
- Soodustuste saamiseks tuleb kliendil kehtiv kaart esitada teenindajale enne tehingu sooritamist. Tagantjärele ostusummalt soodustusi ei arvestata.
- Kaardi kasutaja isiku kontrollimiseks on teenindajal õigus paluda kaardi esitajalt isikut tõendavat dokumenti.
- Laulasmaa Spal on õigus kaart konfiskeerida, kui kaart on edasi antud kasutamiseks teistele isikutele.
- Püsikliendikaart ei kehti maksevahendina.
Kliendikaardi taotlemiseks palume täita allolev ankeet.
Kliendiprogrammi reeglid
Püsikliendikaardi maksumuseks on 10 €.
Püsikliendikaart on Baltic Beach Holding OÜ omand.
Püsikliendikaart on personaalne magnetkaart, millele on märgitud kliendinumber.
Andmed on elektroonselt kantud kaardi tagaküljel olevale magnetribale.
Kaardi saamiseks tuleb täita taotlus Laulasmaa Spa hotelli administraatori juures. Kaardi taotleja kinnitab allkirjaga taotluses esitatud andmete õigsust.
Taotlus on õigus jätta rahuldamata, kui taotluse kohustuslikud väljad on täitmata.
Kaardi kaotamisel või kasutuskõlbmatuks muutumisel väljastatakse kliendile soovi korral uus kaart soodushinnaga 5 €.
Kui kaart on rikutud, varastatud või kaotatud, tuleb sellest viivitamatult teatada Baltic Beach Holding OÜ telefonil 687 0800. Teatamisel tuleb nimetada kasutaja ees- ja perekonnanimi, võimalusel kliendikaardi number.
Kliendiandmete kasutamine
Kliendikaardi taotlemisel esitatud isikuandmed on kaitstud ja neid töödeldakse vastavalt isikuandmete seaduse nõuetele.
Kliendiprogrammiga liitumisel ja kliendi edasisel kliendikaardi kasutamisel töötleb Baltic Beach Holding OÜ isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- klientide identifitseerimine;
- andmete kogumine ja analüüsimine;
- kliendirahulolu küsitlused;
- personaalse teeninduse pakkumine osakondade topklientidele (s.h. kliendiüritused ja eripakkumised);
- kliendile personaalse info ja pakkumiste saatmine tema poolt määratud viisil (nt eripakkumised e-maili aadressile);
- kliendikaardiga oste sooritanute vahel loosimiste läbiviimiseks.
Baltic Beach Holding OÜ hoiab tema kätte usaldatud isikuandmeid igasuguse õigustamatu kasutamise eest.
Baltic Beach Holding OÜ töötleb andmeid üksnes ulatuses, mis on vajalikud ülalnimetatud eesmärkide täitmiseks ja kliendi parimaks teenindamiseks. Baltic Beach Holding OÜ tagab kliendi andmete turvalisuse tagamise, andmete kaitse juhusliku või tahtliku rikkumise ja hävitamise, omavolilise korrastamise, üleandmise või muu ebaseadusliku töötlemise eest).
Baltic Beach Holding OÜ ei edasta saadud kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele (välja arvatud juhul, kui andmete esitamise kohustus tuleneb vahetult seadustest).
Kliendil on õigus nõuda isikuandmete töötlemise lõpetamist ja isikuandmete parandamist, sulgemist, kustutamist, saates e-mail info@laulasmaa.ee
Baltic Beach Holding OÜ jätab endale õiguse objektiivsetel põhjustel muuta kliendiprogrammi reegleid ning kaardi omanikele antavaid soodustusi.
Käesolevad reeglid ning nende tulevased võimalikud parandatud ning täiendatud redaktsioonid, samuti ka muu informatsioon kliendiprogrammi kohta, on saadaval internetis aadressil: www.laulasmaa.ee
|
 |
|
 |
 |
|